Если у вас возникают технические проблемы с игрой, прежде чем писать в службу поддержки, попробуйте почистить кэш браузера. Кэш - это временные файлы (видео, картинки, флэш приложения и другое), которые сохраняются на вашем компьютере после посещения веб-страниц. Они нужны для того, чтобы при следующем посещении содержание этих страниц грузилось быстрее.
Временные файлы могут мешать корректной работе приложения после обновления, исправления багов, т.к. конфликтуют с обновленными данными или просто запускают старый неправильный сценарий.
Поэтому кэш нужно чистить.

Выберите ниже, в каком браузере вы играете.

Как чистить кеш в браузере Google Chrome
https://my.mail.ru/communit...

Как чистить кеш в браузере Mozilla Firefox
https://my.mail.ru/communit...

Как чистить кеш в браузере Internet Explorer
https://my.mail.ru/communit...

Как чистить кеш в браузере Yandex
https://my.mail.ru/communit...

Как чистить кеш в браузере Maxthon
https://my.mail.ru/communit...

Как чистить кеш в браузере Opera
https://my.mail.ru/communit...

Как чистить кеш в браузере Amigo
https://my.mail.ru/communit...

Как чистить кеш в браузере Safari (для Mac)
https://my.mail.ru/communit...

Как чистить кеш в браузере Safari (для Windows)
https://my.mail.ru/communit...