В свете недавней публикации на одном известном московском deaf-сайте статьи про плохие для глухих поликлиники Москвы, захотел написать о собственном опыте: Судьба занесла меня в мою обычную районную поликлинику №9 в Марьино. И я сам, своими глазами, увидел, как это всё работает. В ходе лечения и общения никаких проблем не имелось. Выйдя из поликлиники, задался вопросом: а почему многие глухие недовольны качеством медуслуг? Практически все жалобы касаются именно проблем в общении с врачами. Например, у глухого болят почки, и он приходит к врачу. Пишет: «Болит спина». И указывает на больное место. Слово «почки» глухой пациент просто не знает. Врач, естественно, думает про радикулит. Когда доктор пытается выяснить характер болей, то неслышащий пациент не может внятно описать свои ощущения — не хватает словарного запаса. Отчаявшись добиться от глухого объяснений, врач раздражается. Возникают конфликты и обиды. Да, бывает, в поликлиниках порой не работают терминалы, что создаёт проблемы для глухих. Но такие ситуации единичны. На сайте PGU.MOS.RU можно оставлять оценку приема и отношения к вам конкретного врача. В свою очередь, это влияет на его положение в поликлинике. Врачи пусть проявляют побольше выдержки, и хорошо было бы, чтобы в каждой поликлинике работало по одному медбрату или медсестре со знанием ЖЯ, которые могли бы помочь терапевту или хирургу при приёме «трудного пациента». А глухим надо уметь общаться на грамотном письменном русском языке или приводить переводчика ЖЯ.