1. О конфликтных ситуациях. 2. Разрешение конфликтных ситуаций. 3. Качество управления. 4. Оценка качества управления. 5. Замкнутая система. Управление. Концепция. 6. Структура реализующая управление. 7. Суперсистема и безструктурное управление. 8. Схемы управления.