Смотреть видеоурок на сайте - http://psdmaster.ru/blog/materials/18В этом видеоуроке разбираем инструмент windows под названием Problem Steps Recorder - Средство записи действий по воспроизведению неполадки. Этот инструмент автоматически запишет все клики, которые вы сделаете мышью, а также сделает для вас скриншоты для большей наглядности проблемы. По окончанию вы будете иметь запись своей проблемы, которую спокойно сможете отправить специалисту. Данная запись очень упростит ему поиск решения вашей проблемы.http://www.psdmaster.ru/blog - Бесплатные видеоуроки по работе с компьютером и интернетомТрофименко Владимир