Клиент: «Я хочу купить то, что мне нужно, а все предлагают одно и то же, то, что есть на рынке!»
Менеджер по продажам: «Но, то чего нет на рынке, купить невозможно!»
Безусловно, с точки зрения логики это правильный ответ. Но правилен ли он с точки зрения техники продаж? Как должен был бы ответить в этом случае квалифицированный продавец? Как отреагировали бы вы?