Чародеи!
Мы понимаем, что трудности со входом в игру вызывают разочарование, особенно когда теряется прогресс и нет возможности собрать подарки.
Мы прилагаем все усилия, чтобы как можно скорее решить эту проблему, и приносим искренние извинения за задержку. Как только появится новая информация об ошибке, мы обязательно вам сообщим. Спасибо за ваше терпение и понимание!
Сейчас обращаться в техподдержку не нужно, так как мы уже собрали необходимую информацию, спасибо!